הסלמה וקריאות
התראה אף פעם לא סתם יושבת על מסך. לכל התראה קריטית השרת מפעיל סולם:
| מתי | למי נשלחת קריאה | למה |
|---|---|---|
| כשההתראה נוצרת | לכל הטלפונים של הצוות במחלקה | מי שקרוב צריך ללכת עכשיו |
| לא אושרה תוך 30 ש׳ | לצוות ולאחראי/ת המשמרת | היא הוסלמה: האחראי/ת חייב/ת לדעת |
| עדיין לא אושרה, כל 2 דקות | שוב לשניהם | תזכורות עד שאדם לוקח אחריות |
אזהרות (התראות רכות) מופיעות על המסכים בלבד ולא שולחות קריאה. אישור עוצר את הסולם.
כל קריאה מתועדת
Section titled “כל קריאה מתועדת”כל קריאה נכתבת ליומן עם מספר הטלפונים שהגיעה אליהם. גם אפס נרשם, והשרת מזהיר: “אף אחד לא קיבל” אף פעם לא עובר בשקט. העמדה רואה כמה טלפונים מכל תפקיד מחוברים.
למה הסולם יושב בשרת
Section titled “למה הסולם יושב בשרת”מקום אחד לבדוק אותו ומקום אחד לשנות אותו: מחלקה אחרת יכולה לקבל סולם אחר בלי לעדכן אף טלפון. הקריאות מגיעות לטלפונים דרך הרשת של הבניין, בלי שירות התראות בענן.